2027
E-Mail-Kommunikation - technische Grundlagen
Wie kommunizierst Du per E-Mail professionell, zeitsparend und rechtlich korrekt mit Deinen Gästen? Du lernst, welche Nachrichten und Informationen im Buchungsprozess wichtig oder sogar verpflichtend sind und worauf Du achten solltest.
Referentin: Florine Fürstler
Eine professionelle E-Mail-Kommunikation schafft Vertrauen vom ersten Kontakt bis zur Anreise und hinterlässt bei Deinen Gästen einen positiven Eindruck. Du erfährst, welche E-Mails im Buchungsprozess sinnvoll sind, welche Angaben rechtlich relevant sind, welche Informationen Deine Gäste wirklich benötigen und wie Du Nachrichten freundlich, klar und serviceorientiert formulierst. Anhand konkreter Beispiele und praktischer Formulierungshilfen kannst Du das Gelernte direkt für Deine eigene Gästekorrespondenz einsetzen.
Voraussetzungen für Kunden
Laptop
Veranstaltungsort
Zentrale Montafon Tourismus
Montafoner Str. 21
6780 Schruns
Veranstalter
Montafon Tourismus GmbH
Montafoner Str. 21
Schruns 6780
+43506686
info@montafon.at
https://www.montafon.at